深蓝色底上由数据点与连线构成的抽象纹理,青绿与暖金微光在节点处亮起,不含任何可识别人物或地点信息

PRIVACY NOTICE

你在开云体育留下的信息,都在这份声明里

注册一个账号、开启球队订阅、领取球员查询名额,这三件事各自会产生什么记录,分别被用来做什么,会保留多久,你又能随时提出哪些请求——按条款顺序逐项写清楚,供你在动手之前先看一眼。

  • 与 iOS 客户端 3.6 同步生效
  • 网页端与客户端共用同一套账号
01

哪些信息会被处理

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查赛程、看积分差异、读球队动态,这些事不登录也能做。真正需要账号的只有两件:开启球队订阅,以及领取球员查询名额。留下的记录分成四类,来自你主动提交的部分,也来自功能运行时的自动记录。

账号信息

  • 登录账号(手机号或邮箱)
  • 账号昵称
  • 最近一次登录时间
  • 常用登录设备标识

订阅偏好

  • 关注的球队与联赛
  • 习惯收看的开赛时段
  • 已订阅对象数量(上限 12 个)
  • 提醒开关状态

球员查询名额核验信息

  • 提交核验的账号标识
  • 核验完成时间
  • 名额归属状态

设备与访问日志

  • 设备型号与系统版本
  • 客户端版本号
  • 访问时间与访问页面
  • 站内检索词
02

这些记录各自用在哪里

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每一类记录都对应一个明确用途,不做用途之外的串联使用。

  • 登录识别确认是你本人在使用账号,让订阅设置跟着账号走,换设备登录后仍然是你原来关注的那批球队。
  • 提醒推送按你选定的球队、联赛和开赛时段,在开赛前把提醒送到手机;阵容出现变化时同步补一条通知。
  • 名额校验确认球员查询名额的归属,让一个名额对应一个账号,避免被反复占用而影响其他人领取。
  • 内容改进汇总哪些联赛、哪些时段被看得更多,据此调整当季主页面的默认排序,以及周四发布的周末观赛清单里各场比赛的排布顺序。
03

通知权限与提醒开关

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球队订阅的提醒依赖手机本地的通知权限才能送达。第一次开启订阅时,系统会弹出授权询问;只有你点了同意,提醒才会出现在锁屏和通知中心。

如果你之后在系统设置里关掉了通知,订阅关系本身仍然保留——球队、联赛、开赛时段都还记在账号里,重新打开权限即可继续收到提醒,不需要重新订阅一遍。iOS 版 3.6 支持在客户端内按开赛时段批量关闭提醒,改完之后新的设置会在几分钟内生效。完整的操作路径写在使用指引里,想先看步骤再动手可以直接翻过去。

关闭提醒只是让通知安静下来,不会影响你查看赛程、积分差异条和球队动态——这些内容随时打开都能看到。
04

Cookie 与访问统计

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网页端用 Cookie 记住两件事:你当前的登录状态,以及上次看页面时留下的界面偏好,比如停留在哪个联赛页签、积分差异视图是否处于展开状态。除此之外不做跨站跟踪。

访问统计用来了解页面的整体使用情况,包括访问次数、停留时长和来源渠道,结果以汇总形式呈现,不会对应到具体某个人。浏览器层面你可以随时清除或禁用 Cookie:登录状态会随之失效,但赛程、积分差异和球队动态仍然可以直接查看。

05

保存期限与共享范围

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不同类型的记录保存期限不一样,超过期限的记录会被删除或做匿名化处理。

设备与访问日志 6 个月
球员查询名额核验记录 12 个月
访问统计汇总结果 24 个月
账号与订阅偏好 账号存续期间

站内查看权限按岗位划分。只有内容编辑、数据整理和客服支持岗中直接处理相关事务的成员,才能按职责看到必要字段,其他同事看不到完整信息。这些记录不会出售给任何一方。与地方体育媒体、高校体育学院开展的内容互推,交换的是公开的赛程与比分数据,不包含任何账号信息。具体功能说明可对照服务与下载

06

你可以提出的几类请求

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围绕上面这些记录,你可以随时提出下面几类请求:

  • 查询了解账号下目前保存了哪些订阅偏好与名额状态。
  • 更正修改登记错误或已经变化的登录账号信息。
  • 删除注销账号,删除与账号绑定的订阅偏好和名额核验记录。
  • 撤回授权取消此前给过的提醒授权,撤回后不再接收开赛与阵容变化通知。

这些请求统一从反馈通道提交,也可以写信到页脚所列的客服邮箱。客服在工作日 10:00-19:00(北京时间)受理,并优先处理赛事索引与 iOS 订阅相关的请求;其余问题会按提交顺序跟进。

07

声明何时更新

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订阅维度、提醒方式或客户端功能发生调整时,这一页会同步改写。涉及处理范围的较大改动,会在 iOS 客户端内与当季主页面给出提示,便于你在下一次开启提醒之前先看一眼。每次调整后,页面顶部会标注新的版本顺序号,方便日后回看对照。

如果你对某一条款拿不准,先去知识中心看看常见问题的解答,或者直接通过反馈通道问我们,我们会给出针对你所遇情况的说明。

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